Acquisition client

Nous connaissons la valeur de l’engagement et savons qu’il ne se construit jamais mieux que dans la confiance.

 

Identification et démarchage des clients potentiels : prospection téléphonique

Traitement des contacts entrants (téléphone et web),

Gestion de portefeuille client.

Explication des offres .

Vente à distance sur fichier clients ou prospects.

Suivi de la signature et de la mise en place du contrat.

 

Fidélisation-Rétention

Nous portons une attention particulière à chacun de nos clients pour aller toujours plus loin dans l’accompagnement : leviers de performance, nous devenons de véritables partenaires sur le long terme.
Nous voulons tisser, pour nos clients et avec nos clients, une relation de confiance.

 

Appel de bienvenue.

Campagne prédictive de rétention/fidélisation.

Gestion des réclamations.

Étude de satisfaction Clients.

Programme préventif de rétention

Consultation gratuite!

+216 29 005 899

contact@abdfcallcenter.com